Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Medicinsk receptionist
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
We are looking for en engageret og serviceminded medicinsk receptionist til at blive en del af vores dynamiske sundhedsteam. Som medicinsk receptionist vil du være det første kontaktpunkt for vores patienter, og du spiller en afgørende rolle i at sikre, at patienterne føler sig velkomne, trygge og godt informeret. Du vil være ansvarlig for at håndtere patienternes henvendelser, booke aftaler, administrere patientjournaler og koordinere med sundhedspersonalet for at sikre en effektiv drift af klinikken.
Din rolle indebærer at modtage patienter med et smil, besvare telefonopkald og e-mails professionelt og effektivt, samt at sikre, at alle administrative opgaver udføres præcist og rettidigt. Du vil også være ansvarlig for at opretholde patienternes fortrolighed og sikre, at alle oplysninger håndteres i overensstemmelse med gældende lovgivning og klinikkens politikker.
Vi forventer, at du har stærke kommunikationsevner, både mundtligt og skriftligt, og at du kan håndtere stressede situationer med ro og professionalisme. Du skal være i stand til at arbejde selvstændigt, men også være en god holdspiller, der kan samarbejde tæt med læger, sygeplejersker og andet sundhedspersonale.
Det er vigtigt, at du har en god forståelse for sundhedssektoren og er bekendt med medicinsk terminologi, da du vil skulle kommunikere klart og præcist med både patienter og sundhedspersonale. Erfaring med elektroniske patientjournalsystemer og bookingsoftware vil være en fordel, men ikke et krav, da oplæring vil blive givet.
Vi tilbyder et positivt arbejdsmiljø med gode kolleger, hvor der er plads til personlig og faglig udvikling. Du vil få mulighed for at deltage i relevante kurser og efteruddannelse, så du altid er opdateret med den nyeste viden inden for dit arbejdsområde.
Hvis du er en person, der trives med at hjælpe andre, har en positiv indstilling og ønsker at gøre en forskel i patienternes oplevelse, så er denne stilling ideel for dig. Vi ser frem til at modtage din ansøgning og høre mere om, hvordan du kan bidrage positivt til vores team og vores patienter.
Hos os vil du opleve en varieret arbejdsdag med mange forskellige opgaver, hvor ingen dage er ens. Du vil få mulighed for at udvikle dine kompetencer inden for administration, kommunikation og patientpleje, og du vil blive en vigtig del af et team, der arbejder målrettet for at levere den bedste service og behandling til vores patienter.
Vi lægger stor vægt på, at vores medarbejdere trives og føler sig værdsatte, og vi tilbyder derfor gode arbejdsforhold, fleksible arbejdstider og en attraktiv lønpakke, der matcher dine kvalifikationer og erfaring.
Hvis du ønsker at blive en del af et engageret team, hvor du kan gøre en forskel hver dag, så tøv ikke med at sende din ansøgning allerede i dag. Vi glæder os til at høre fra dig og byde dig velkommen til vores klinik.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Modtage patienter og sikre en venlig og professionel velkomst
- Besvare telefonopkald og e-mails fra patienter og samarbejdspartnere
- Booke og administrere patientaftaler effektivt
- Vedligeholde og opdatere patientjournaler og dokumentation
- Koordinere med læger og sundhedspersonale omkring patienternes behandling
- Håndtere betalinger og fakturering af patienter
- Sikre fortrolighed og korrekt håndtering af patientoplysninger
- Bestille og administrere kontorartikler og medicinske forsyninger
- Bidrage til at opretholde et rent og organiseret receptionsområde
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring fra lignende stilling inden for sundhedssektoren er en fordel
- Gode kommunikationsevner både mundtligt og skriftligt
- Evne til at arbejde struktureret og effektivt under pres
- Kendskab til medicinsk terminologi og sundhedssektoren generelt
- Fortrolig med IT-systemer og elektroniske patientjournaler
- Fleksibel og serviceminded tilgang til arbejdet
- Evne til at arbejde selvstændigt og som en del af et team
- Høj grad af diskretion og respekt for patienternes privatliv
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Kan du beskrive din tidligere erfaring med patientkontakt og administration?
- Hvordan håndterer du stressede situationer og travle perioder?
- Har du erfaring med elektroniske patientjournalsystemer? Hvis ja, hvilke?
- Hvordan sikrer du fortrolighed og korrekt håndtering af patientoplysninger?
- Kan du give et eksempel på en situation, hvor du har ydet ekstraordinær service til en patient?
- Hvordan prioriterer du dine opgaver i løbet af en travl arbejdsdag?
